事故应急指挥系统是通过标准化的方法来指挥、控制和协调应急反应，提供一个通用的多机构层次结构响应，有效提高事故处理效率与解决公共安全隐患，为指挥者提供有效决策支持。

　　传统应急系统存在的通信不足：

　　1、缺乏问责制，包括不明确的指挥和监督链。

　　2、由于可用通信系统的低效使用以及相互冲突的代码和术语，导致通信不畅。

　　3、缺乏有序、系统的规划过程。

　　4、没有有效的预定义方法将机构间需求整合到管理结构和规划过程中。

　　5、第一响应团队中的个人在没有团队负责人和具有专业技能的人员的指导下，在事件中没有与其他急救人员协调的专职人员。

　　6、在事件中缺乏通用术语。

　　现今事故应急指挥系统具有跨部门和组织灵活性，可以应对以下管理挑战：

　　1、满足司法管辖区处理任何类型或复杂事件的需要(根据需要扩展或收缩)。

　　2、允许来自各种机构的人员快速融入通用管理结构。

　　3、为业务人员提供后勤和行政支持。

　　4、通过避免重复工作和持续开销来实现成本效益。

　　5、提供统一的、集中授权的应急组织。

　　事故应急指挥系统消除了个人从各管理部门那里收到相互冲突的命令的可能性，增加了问责制，改善信息流动，合理分配人员业务，协调运营工作，提高运营安全与效率。